B2C er forkortelse for business-to-consumer, noe vi kan oversette til fra bedrift til forbruker. Begrepet refererer til forretningsmodellen der bedriften selger produkter direkte til forbrukere, uten at distributører eller andre tredjeparter er involvert.
Det meste som selges på nett kan betegnes som B2C, for eksempel Netflix og Amazon. Typiske eksempler på selskap i Norge som har B2C som forretningsmodell er blant andre Norwegian og Vipps.
Privatpraktiserende legere, snekkere, rørleggere, psykologer, yogalærere og så videre har B2C som forretningsmodell. Tjenestene selges direkte til oss forbrukere, uten at en tredjepart fungerer som mellomledd.
Les også om B2B (business-to-business).
